Regler och villkor

Vilka vi är

Arctic Casino drivs av Claymore Malta Ltd, registrerat på Malta under nummer C90401. Vi har licens från Malta Gaming Authority med licensnummer MGA/B2C/748/2019. Reglerna styrs av maltesisk lag. Vid en tvist om bonusvillkoren är det den engelska versionen som gäller.

Vem som får spela

Du ska vara över 18 år, eller över den lagliga spelåldern i landet där du spelar. Du spelar som privatperson, för egen räkning och inte i yrkesmässigt syfte. Vi lämnar inga garantier om hur lagen ser ut där du bor, och i vissa länder får vi inte öppna konton alls. Vi kan begära åldersbevis och göra kontroller av dina uppgifter.

Ditt konto

När du registrerar dig fyller du i korrekta uppgifter och bekräftar sedan ditt mobilnummer. Du får ha ett konto, och varje hushåll får ha ett konto. Dina inloggningsuppgifter håller du för dig själv, och du ansvarar för om någon annan använder dem. Stämmer uppgifterna inte, eller bryter du mot reglerna, kan vi stänga eller spärra kontot.

Insättningar

Du sätter in pengar under Deposit genom att välja metod och fylla i det som behövs. Metoden ska tillhöra dig. Vi tar inte emot kontanter och ger i regel inte kredit. Pengar som kommer från brott får inte sättas in. Vi tar i regel inte tillbaka insättningar annat än i särskilda fall.

Uttag

Du tar ut det som finns under Available to Bet genom en uttagsbegäran i ditt konto. Innan vi betalar kan vi be om legitimation, och kort du tar ut till ska stå i ditt namn. Vi kan avslå ett uttag vid misstanke om bedrägeri eller penningtvätt. Vinster som hamnat på kontot av misstag tas tillbaka.

Bonusar

Välkomstbonusar är till för nya kunder. En bonus kan bara användas en gång per person, familj, hushåll, adress, e-postadress, kreditkort, bankkonto, telefonnummer och enhet. Bonusar har omsättningskrav som ska klaras inom angiven tid. Vi kan neka eller ändra en bonus om vi ser missbruk, till exempel flera konton, insatser utan risk eller spel på undantagna spel.

Avbrutna spel

Bryts ett spel av ett tekniskt fel på din eller vår förbindelse fortsätter det från läget före avbrottet. Går spelet inte att återuppta avslutas det och insatsen betalas tillbaka till kontot.

Stänga kontot

Du kan stänga kontot när som helst genom att be supporten om det. När kontot är stängt för vi över pengarna, minus eventuella uttagsavgifter, till din betalningsmetod. Pengar på ett stängt, spärrat eller självavstängt konto får du tillbaka genom att kontakta supporten. Ett inaktivt konto utan pengar kan vi stänga.

Ändringar

Vi kan ändra reglerna och informerar dig i förväg.